Очень далеко от большого города

Тут хлопці компьюторщики понаїхали, щось копирсаютья.

Процесс внедрения системы автоматизации с точки зрения обычного пользователя выглядит загадочно и непонятно: внедренцы что-то бормочут, разговаривают на непонятном языке, нервничают из-за тормозов компьютера времен первой мировой и сетуют на отсутствие местного администратора.
Кроме первоочередных задач, связанных с внедрением системы, решаются параллельно и второстепенные : проверка сетевых кабелей под столом бухгалтера, настройка интренета и принтера, лечение от вирусов антивирусным ПО. И это приходится делать, так как должность сисадмина в штате не предусмотрена. А работа должна быть сделана.

Чем больше процесс автоматизирован, тем больше людей в нем участвуют.

Чем больше процесс автоматизирован, тем больше людей в нем участвуют.

Все сломалось и ничего не работает!
-А что делали?
-ничего!
Убедитесь, что шнур питания включен в розетку, а в розетке есть питание!


Какой у вас компьютер? LG с колонками.
Необходимо запустить Проводник. А как?
Вы видите этих людей? Начинайте их набивать! Если не будет получаться приеду, помогу.
Выделили? А теперь их надо «убить»!

Случай в институте

Необходимо было поставить программу в институт Ч. и обучить персонал бухгалтерии. Постучался в бухгалтерию, и не успев представиться получил в лоб:
- Стипендию еще не даем! Завтра будем давать!
-???!!!
no comment!

Начало карьеры...

Во времена начала своей карьеры внедренцем в одной крупной корпорации, у нас был компьютер на пятерых. По очереди работали за ним. Сложнее было в конце месяца,когда надобыло отмечаться в CRM системе что делал. А еще Интернет включали после 18.00 …и очень очень медленный.

Первое знакомство с программистом

-А это ведущий программист по нашему продукту. Вы можете задать ему любые интересующие вопросы.
-???!!!???!!! ????
В шортах, в сандалиях на босу ногу, представили нам программиста –фокспрошника, он улыбнулся своей недельной небритостью и произнес фразу ,которая в последсвии стала афоризмом:
-Все повинно працювати!

Шутка над программистом

Нарисовали в VB кнопку и форму, запустили нашу программу и подвинули кнопку на панель управления, чтобы совпадала с остальными кнопками. В итоге на кнопку нажимаешь, отображается форма с типовой виндовой надписью: CRITICAL ERROR!.
Установили очередную обновленную версию, установили кнопку. Позвали программиста и спросили что это за кнопка вызывающая системную ошибку. Выражение программиста надо было сфотографировать… Глаза по пять копеек, бормотание типа : цього не повинно бути!!!….
No Comment!

CRM в столовой

Внедрили CRM систему в столовой, для дальнейшего вычита из з.п. . Но, как всегда чего то не досмотрели. Если немного задержался и пришел на обед позже обычного, то в меню уже чего-то уже не хватает.
Ситуация: Котлеты закончились, но в CRM они еще учитываются.
Тетя Глаша, повар, нашла соломоново решение: 1 котлета равна 5 огурцам или равна 3-м стаканам компота.

В то время как космические корабли бороздят просторы Вселенной...

Армии внедренцев во всем мире носятся между программистами и клиетами ...

Даже если Разработчики недоразработали,а тестировшики недотестировали
Внедренцы просто обязаны внедрить. Потому что клиент платит, а может и не платить. Пока вся система автоматизации не заработает. Пока все остатки не будут заведены. Пока не будут решены все вопросы. Тогда может быть и заплатит. А до этого времени внедрение и нескончаемые консультации.

ПОЛТОРА ВНДРЕНЦЕЧАСА. Или НОУ-ХАУ для корпораций.

Сейчас поделюсь идеей до которой не додумалась ни одна корпорация.
В чем измеряется труд внедренца? Самая распространенная единица измерения человеко-час (внедренцечас). Например Если на проекте задействованы 3 внедренца и проект запускается за 14 дней (по 8часов) то необходимо 3* 14*8= 336 внедренцочасов. А если запустить 336 внедренцев то проект можно выполнить за один час. Каково?
Вывод:
Имея амию внедренцев в несколько тысяч человек любые проекты можно делать за несколько минут :)

Внедренец?- кто же это?

ИХ называют консультантами, инженерами по внедрению и сопровождению, сервис-инженерами, но имя им одно внедренец. Непосвященные называют их программистами или компьютерщиками, но имя им одно внедренец. "Последняя миля" в системе программист-клиент это внедренец. Майкрософт придумало очередное труднопроизносимое трудно запоминаемо слово для этой профессии АйТи-консультант? На русском оновсе равно значит внедренец.

Не важно что у тебя закончился рабочий день или еще не начался ТЫ УЖЕ На работе! Тебе звонят. Требуют консультаций и требуют немедленно! Потому что все сломалось и ничего не работает, потому что местный админ напортачил и завалил систему которая работала до этого без замечаний. Потому что оператор забыла нажать одну важную кнопку, потому что сгорел сервер , потому что….фаза луны…

Знаешь основы программирования и реалиционные базы данных, но чуть-чуть недотягиваешь до программиста, не хватает смелости доучиться? Иди смело во внедренцы. На передовой такие как ты нужны вашей корпорации. Потому что клиент платит.


Корпорация требует:

Навыки программирования на HTML,SQL, .NET.
Думаете это требования для программиста?
НЕТ! Это обязанности внедренца.


- постановка, описание и согласование задач,
- реализация задач (разработка),
- написание инструкций для пользователей,
- сопровождение систем.

Думаете это требования для проектного менеджера?
НЕТ! Это обязанности внедренца.


- самомотивация, готовность к длительным командировкам
- знание и понимание основных бизнес-процессов производственных и торговых предприятий, а так же основ бухгалтерского и налогового учета;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- способность работать в команде;
- стремление к изучению нового.

требования для директора корпорации?
НЕТ! Это обязанности внедренца.
Взвешенная смесь между проектным менеджером, директором предприятия на котором происходит внедрение и программистом это и есть настоящий внедренец.

Настоящий внедренец

о внедрении,автоматизации процессов управления предприятием и внедренцах